מהשאלה הראשונה ועד פעולת ההמשך.
מענה על שירותים, איסוף לידים והמשך טיפול במערכות של העסק.
מה קורה היום
עסקי שירות וצוותי מכירות
צוות קטן מחלק את היום בין שירות, מכירה ועדכון מערכות. מידע מהשיחה נשאר לפעמים אצל מי שענה במקום אצל מי שצריך לטפל.
הפנייה״אשמח לשמוע על השירות שלכם ולקבל הצעה שמתאימה לעסק שלי.״
איך הפנייה מתקדמת עם OneLi
- 01
מזהים את הצורך
שואלים על סוג העסק והבקשה, ועונים על שאלות מתוך הידע המאושר.
- 02
מרכזים את פרטי הליד
שומרים את ההקשר בסביבת הלקוחות, או מעדכנים CRM מחובר לפי ההגדרה.
- 03
מפעילים את הצעד הבא
בקשת פגישה, סיכום או המשך טיפול נשלחים דרך החיבור והאוטומציה שבחרתם.
מה מגדירים מראש
- שירותים, שאלות התאמה וגבולות תמחור
- CRM, יומן או כלים נוספים עם הרשאות מתאימות
- טריגרים, נוסחי הודעות ובעל אחריות להמשך
מה נשאר לכם בסוף
פנייה עם פרטים והמשך טיפול מוגדר, שאפשר לחזור אליה, לסנן ולנתח.
מה כדאי למדוד
- זמן עד למענה ראשון
- לידים ללא המשך טיפול
- נושאים שמעכבים את התקדמות הלקוח
היכולות שמרכיבות את התהליך
כל הקשר עם הלקוחות. במקום אחד.
סוכן AI שמכיר את העסק, עונה בטלפון וב־WhatsApp וממשיך לטפל בפנייה. הידע, הלידים, השיחות והפעולות הבאות נשארים מול העיניים.
בואו נחבר את העסק